Posture et Podcast :
le cheminement narratif qui fonctionne
J’aimerais vous raconter comment un cheminement narratif en podcast d’apprentissage permet de modifier la posture d’un collaborateur ou d’un manager. Votre lecture sera accompagnée d’extraits de fiction de podcast pour illustrer mes propos.
Prenons le cas complexe d’une formation sur les comportements inappropriés au travail (4 épisodes de podcast d’apprentissage de 5 minutes chacun) : Comment sensibiliser sans stigmatiser, et également comment aborder ce sujet délicat avec les managers, où chacun peut se sentir démuni.
Nos scénaristes alternent entre scènes d’exposition, très réalistes, et prise de recul en groupe.
Acte 1 :
Marie et Léo travaillent ensemble dans la cuisine d’un restaurant collectif. Un jour, alors qu’ils nettoyaient la zone froide, Léo a embrassé Marie dans le cou, une fois, avec son consentement – selon Léo – et de force et sans son consentement – selon Marie.
🎥 EXTRAIT 1️⃣
⏯ Faisons une pause et entrons dans une mise en abyme : le procédé de la table ronde. Trois membres de l’équipe commentent la scène. Ils vont permettre, en exprimant chacun un point de vue, d’amener l’apprenant à se poser des questions, ce qui constitue le premier pas vers un changement de comportement :
- Yaël trouve que le manager est très suspicieux envers Marie.
- Nadia affirme que si le bénéfice du doute est accordé, il devrait également inclure Marie.
- Gérard se demande pourquoi Marie n’a pas voulu en parler.
🎥 EXTRAIT 2️⃣
Acte 2 :
Pour faire progresser la réflexion, nous retournons à la fiction très réaliste avec un dialogue qui pousse à nouveau à s’interroger et finalement interpelle l’auditeur : que feriez-vous à la place du manager ? Quelle serait votre démarche ? Quelles pensées vous traversent en entendant ces dialogues ?
Samy, le manager, rapporte à Marie la version de Léo. Il lui explique qu’il a rappelé à Léo le cadre professionnel qui s’impose. Celui-ci maintient ses propos, affirmant que Marie souriait et qu’ils flirtaient. Marie, en larmes, nie.
🎥 EXTRAIT 3️⃣
⏯ De retour à la table ronde : Les trois protagonistes se demandent comment prendre position dans cette histoire sans disposer de preuves concrètes.
Le narrateur prend la parole et s’interroge à haute voix : que faire ? Comment réagir ? Il explique alors le rôle et les limites du manager ainsi que les risques encourus en qualifiant précisément les conséquences d’un baiser non consenti dans le cadre professionnel. L’épisode entre dans une phase plus formelle, plus pédagogique qui pose le cadre de l’intervention.
🎥 EXTRAIT 4️⃣
Vous pouvez écouter cet épisode dans son intégralité et vous faire une idée dès maintenant :
Avez-vous peu à peu incarné les différents personnages ? Avez-vous réfléchi à vos propres convictions ? Qu’auriez-vous fait à la place de Samy ? Sans montrer d’image, nous créons un moment privilégié qui marque les esprits.
Savez-vous que j’ai présenté cet épisode devant 600 directeurs commerciaux… je voyais dans leur regard la progression de la réflexion. Nous n’entendions pas une mouche voler car finalement le mélange entre l’émotion suscitée et la profondeur du sujet développe forcément une interpellation intime.
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