Qui dit communication ne veut pas dire improvisation et c’est sur la base des objectifs auxquels nous avons déjà répondu que je vous propose cet article.

• Porter la voix des dirigeants « jusqu’à la dernière oreille »
• Partager l’expérience des collaborateurs avec le plus grand nombre et faire découvrir des métiers
• Préparer la transmission de l’histoire de l’entreprise et faciliter l’onboarding
• Accompagner les transformations et les virages stratégiques
• Faire vivre les tendances et l’actualité
• Porter la Marque Employeur
• Porter les messages de diversité et d’inclusion
• Réengager les collaborateurs
• Moderniser vos Conventions et leurs démultiplications

I. Le soin extrême porté à la narration :

• Une interview qui capte l’attention dans le milieu professionnel doit s’ancrer dans le réel et, si possible, dans l’histoire personnelle de celui qui parle. Un dirigeant qui explique sa stratégie aura tout intérêt à commencer par expliquer lui-même ce qui a constitué son déclic pour prendre cette orientation. Bien souvent, nos podcasts adoptent le mode narratif où les questions ne sont pas entendues, mais où la compréhension est possible car nous avons conçu en amont, un conducteur qui permet de suivre le fil de la démarche.

  Thomas More Partners : PDG de Véolia USA, Frédéric Van Heems.
• Une fiction peut aussi bien porter un message de communication interne qu’une interview. Récemment, nous avons entendu un dirigeant d’une grande entreprise raconter pendant une demi-journée l’histoire de sa société. De cette matière vivante prise sur le vif, nous en avons écrit une série de 10 épisodes sous la forme d’un serious game audio qui respecte toute l’histoire mais la rend digeste par la curiosité que le procédé narratif suscite.

II. La qualité de la réalisation sonore :

• Une bande-son même de qualité moyenne n’est pas supportable dans nos oreilles, celles-ci sont beaucoup moins tolérantes que nos yeux… Nous avons l’habitude de voir des vidéos médiocres, mais vous ne supporterez pas un son de faible qualité. Nos réalisations sont travaillées avec 4 couches successives de sons réalisées par notre ingénieure du son. Bruitage, ambiance, musique, sound design, chaque couche apporte son lot de détails qui garantissent le caractère immersif de ce son.

III. Les bonnes modalités et le bon rythme de diffusion :

• • Nous avons toutes et tous nos écouteurs à portée de main, ou le bluetooth est branché dans nos voitures. Le contenu d’un podcast s’écoute partout, quand on veut, autant qu’on veut et permet de toucher des personnels rétifs ou éloignés de vos médias de communications habituels. Mails, applis, LMS, tous les moyens sont bons pour pousser ce contenu et diminuer le nombre de clics qui sépare de l’écoute définitive.
  • Le rythme de diffusion a aussi une grande importance et nous préconisons de travailler sur un double rythme. Quand une série audio ou vidéo plaît, il faut donner la possibilité de « binge-watcher » la série, de la regarder dans son ensemble ou en deux temps. En revanche, vous pouvez communiquer épisode par épisode à un rythme de un ou deux épisodes par semaine pour entretenir l’attention et élargir au fur et à mesure votre base d’auditeurs.
    Exemple d’une série conçue sur la communication des enjeux de Diversité et de l’Inclusion.

    Extrait d’une narration

    Extrait d’une fiction

    Extrait d’un témoignage

IV. L’implication en avant-première des managers.

• Une pratique qui s’est développée chez nos clients, en particulier dans des contextes de transformation, est l’écoute collective. Cette écoute prend place à des moments choisis par les managers pour donner à entendre un épisode en rapport avec la réunion ou le temps fort de l’entreprise. C’est une manière cohérente et massive de porter un message mais surtout de libérer la parole à partir d’une fiction qui évoque une situation particulière, par exemple.
  Écoutez ici un épisode qui a été utilisé en écoute collective par des managers.

  Extrait d’une série qui traite des comportements inappropriés au travail